تقدم شركة مينجوان رونغ المجوهرات والإكسسوارات للبيع على موقعها الإلكتروني www.minjuanrong.com.
من أجل عرض منتجاتها للبيع وبيعها وتسليمها، تقوم شركة Minjuan Rong بجمع البيانات الشخصية من مستخدمي موقعها على الويب.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إعلام المستخدمين بالوسائل المستخدمة لجمع البيانات الشخصية للمستخدمين واستشارتها ومعالجتها وتخزينها.
تلتزم شركة مينجوان رونغ، بصفتها مسؤولة عن البيانات، بالامتثال لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016، بشأن حماية البيانات الشخصية، بالإضافة إلى قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK).
يُعلم العميل بضرورة جمع مينوان رونغ لبعض البيانات لتقديم خدماتها. في حال عدم رغبة العميل بمشاركة هذه البيانات، لن تتمكن مينوان رونغ من تقديم خدماتها.
يجوز لشركة مينجوان رونغ تعديل سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") في أي وقت، وذلك للامتثال لأي تطورات تنظيمية أو فقهية أو تحريرية أو تقنية. يجب على المستخدم مراجعة أحدث نسخة من السياسة قبل أي تصفح.
1. مسؤول البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، والتي تقوم بجمع البيانات الشخصية وتنفيذ معالجتها، هي شركة Minjuan Rong المسجلة في سجل التجارة Yiwu Daopeng تحت رقم 92330782MA2JY76L2K، والتي يقع مكتبها المسجل في مدينة Yiwu، مقاطعة Zhejiang، الصين.
2. جمع البيانات الشخصية
تقوم شركة Minjuan Rong بجمع البيانات الشخصية من مستخدمي موقع www.minjuanrong.com.
البيانات الشخصية التي من المحتمل جمعها هي كما يلي:
بيانات حساب المستخدم: أي البيانات التي يدخلها المستخدم عند إنشاء حساب عن طريق ملء نموذج التسجيل (الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور للاتصال بحساب العميل)؛
البيانات الشخصية للمستخدم عندما يدخلها في حساب العميل الخاص به: تاريخ الميلاد، معرف حساب Instagram؛
بيانات المعاملات: تشير إلى البيانات التي يدخلها المستخدم عند إجراء عمليات الشراء والمعلومات المتعلقة بالطلبات والإرجاعات، مثل رقم الهاتف والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع؛
التبادلات مع خدمة العملاء؛
بيانات التصفح: تشير إلى البيانات التي جمعها الناشر أثناء تصفح المستخدم للموقع والتطبيقات، مثل تاريخ ووقت الاتصال و/أو التصفح، ونوع المتصفح، ولغة المتصفح، وعنوان IP، والموقع وبيانات الموقع الجغرافي.
يتم جمع البيانات المتعلقة بطرق الدفع (رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم الترخيص ورمز الأمان) مباشرة من قبل مقدمي الخدمة لدينا 2checkout وPaypal وSipay.
قد يستخدم مزودو التطبيقات والأدوات والأجهزة والمكونات الإضافية على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للجوال، بالإضافة إلى الشبكات التي ننشر عليها المحتوى التحريري والترويجي (مثل فيسبوك وإنستغرام)، وسائل آلية مرتبطة بمراكز الاهتمام والسياق لجمع بيانات المستخدمين (التفاعلات مع الوظائف وتصنيف الأنشطة عبر الإنترنت). تُجمع هذه البيانات مباشرةً من قِبل مزودي الخدمات هؤلاء و/أو الجهات الخارجية، وتخضع لسياساتهم. في حدود ما يسمح به القانون الساري، لا تتحمل LBG مسؤولية ممارسات هؤلاء المزودين والجهات الخارجية.
قد يتم تغيير بعض الخدمات أو تصبح غير قابلة للوصول إليها في حالة عدم وجود موافقة على جمع البيانات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
3. الغرض من جمع البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات التي تم جمعها عند استخدام الموقع أو التطبيق أو في المتاجر المادية للأغراض الموضحة في الجدول أدناه.
يحمي التشريع الحالي خصوصية المستخدمين، ويلزم جميع معالجي البيانات بإثبات وجود أساس مشروع لهذه المعالجة. وتشمل الأسباب المشروعة للمعالجة ما يلي:
- تنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، مثل عقد البيع. على سبيل المثال، تُطلب بعض بيانات العميل الشخصية لتسليم البضائع، وإدارة حسابه، ومعالجة المرتجعات؛
- للامتثال لالتزام قانوني، وخاصة لأغراض المحاسبة، من خلال الاحتفاظ بالفواتير؛
- الموافقة المسبقة من صاحب البيانات؛
- المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، مع احترام حقوق المستخدمين وحرياتهم. على سبيل المثال، قد تُجمع البيانات لتحسين تجربة العميل أو لمنع الاحتيال.
| أغراض معالجة البيانات | استخدام البيانات |
|---|---|
| إدارة الطلبات ومبيعات المنتجات وتقديم الخدمات؛ إدارة الشكاوى والتراجعات وإرجاع المنتجات | استخدام البيانات لتوفير المنتجات والخدمات (عربة التسوق والطلبات؛ بيع وإرجاع واسترداد المنتجات المشتراة) |
| تنفيذ المعاملات بما في ذلك الدفع | يستخدم مزودو خدمات الدفع لدينا (Stripe وPayPal) معلومات تتعلق بطرق الدفع عند معالجة دفع كل طلب. قد تُستخدم هذه البيانات أيضًا لمنع الاحتيال عند دفع ثمن الطلب و/أو لإدارة الفواتير غير المدفوعة بعد تقديم الطلب. |
| إنشاء وإدارة حسابات العملاء | يتم استخدام البيانات الشخصية للعميل المسجل على الموقع (عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور). |
| تسليم المنتجات المطلوبة | يتم استخدام البيانات الشخصية (بيانات الاتصال، عنوان البريد الإلكتروني) لضمان عمليات التسليم. |
| إدارة الموقع ومنع الاحتيال | يتم استخدام البيانات الشخصية (ملفات تعريف الارتباط) لتحديث وتحسين موقعنا الإلكتروني ومكافحة الاحتيال عبر الإنترنت. |
| خدمة ما بعد البيع: التبادل مع خدمة العملاء | تُستخدم البيانات الشخصية للتفاعل مع العملاء. ولهذا الغرض، قد تُسجَّل المراسلات بين خدمة العملاء والعميل عبر الهاتف أو الدردشة لتحسين جودة الخدمة. ويحق للعميل الاعتراض على ذلك في أي وقت. |
| إرسال النشرات الإخبارية والعروض الخاصة، بشرط أن يقوم المستخدم بتحديد مربع القبول المناسب عند التسجيل في الخدمات. | استخدام البيانات الشخصية لإعلام العملاء بمنتجاتنا وخدماتنا وتخصيص المنتجات المعروضة على الشبكات الاجتماعية |
| لتحليل الزيارات إلى الموقع الإلكتروني وتواترها، وقياس الجمهور، والدراسات والإحصائيات والاستطلاعات (ملفات تعريف الارتباط)، وتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني. | يتم استخدام البيانات الشخصية لإعلام العملاء بمنتجاتنا وخدماتنا وتخصيص المنتجات المعروضة على الشبكات الاجتماعية. |
لا تقوم شركة Minjuan Rong بمشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
يمكن للمستخدمين تعديل بياناتهم الشخصية وسحب موافقتهم في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بهم.
4. مقدمو الخدمات الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين
يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى مقدمي الخدمات لدى Minjuan Rong، الذين قد يقومون بالمعالجة نيابة عن Minjuan Rong (المقاولين من الباطن) و/أو نيابة عن أنفسهم (متلقي البيانات).
مستلمو البيانات هم:
2chaeckou وPayPal وSipay، مقدمو خدمات الدفع؛
أية سلطة شرطية أو إدارية في إطار الطلبات القضائية المتعلقة بمكافحة الاحتيال؛
الخدمات الجمركية ومقدميها في حالة التسليم إلى الخارج؛
Google Analytics، أداة قياس الجمهور؛
قد يكون لدى المستلمين المذكورين أدناه حق الوصول إلى البيانات التي تم جمعها من أجل:
إعداد وإرسال الطلبات وإرجاع المنتجات؛
تحسين محتوى الموقع؛
الصيانة الفنية وتطوير الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الجهات التي تنفذ الطلبات وتوفر استضافة الويب وتخزين المعلومات ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمات التحليل وإدارة العلامات؛
5. حقوق المستخدمين في بياناتهم الشخصية
وفقًا للمواد من 14 إلى 22 من اللائحة 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016، بالإضافة إلى قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يحق لأي شخص طبيعي يستخدم موقع www.minjuanrong.com ممارسة الحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى البيانات المجمعة وتصحيحها وحذفها؛
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم؛
الحق في الحد من معالجة البيانات؛
الحق في نقل البيانات المجمعة؛
- الحق في صياغة التوجيهات المتعلقة بحفظ البيانات الشخصية وحذفها وإبلاغها بعد وفاته، وفقا للمادة 40-1 من القانون 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978؛
وأخيرا، إذا اكتشفت شركة Minjuan Rong أي انتهاك للبيانات الشخصية من المحتمل أن يشكل خطرا كبيرا على حقوق وحريات مستخدميها، فإنها تلتزم بإبلاغ المستخدمين المعنيين في أقرب وقت ممكن.
يمكن للمستخدمين ممارسة جميع هذه الحقوق عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة العملاء الخاصة بهم، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على support@minjuanrong.com أو عن طريق البريد إلى الغرفة 1602، المبنى أ، مبنى جينفويوان، رقم 800 طريق تشوتشو الشمالي، شارع تشوتشنغ، مدينة ييوو، مقاطعة تشجيانغ، الصين
الرمز البريدي: 322000
يجب على المستخدمين إرفاق إثبات الهوية مع طلبهم.
وفي حالة عدم الرد أو الرد غير المرضي، يجوز للمستخدم إحالة الأمر إلى الجهة الإشرافية في بلد إقامته.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
لن تُحفظ بيانات المستخدم لفترة أطول مما هو ضروري تمامًا للأغراض المنصوص عليها في هذه الوثيقة، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. وفي هذا الصدد، يجوز الاحتفاظ بالبيانات المستخدمة لأغراض التنقيب لمدة أقصاها ثلاث سنوات من تاريخ إغلاق حساب المستخدم أو آخر اتصال به. تُحذف بيانات المستخدم عند انتهاء فترات الاحتفاظ. ومع ذلك، يجوز أرشفة البيانات لفترات أطول لأغراض البحث عن الجرائم الجنائية وتحديدها وملاحقتها، بهدف وحيد هو إتاحتها للسلطات القضائية عند الضرورة.
ويعني الأرشفة أن هذه البيانات ستكون مجهولة المصدر ولن تكون متاحة بعد الآن للاطلاع عليها عبر الإنترنت، بل سيتم استخراجها وتخزينها على وسيط مستقل وآمن.
7. التدابير الأمنية للبيانات الشخصية التي تم جمعها
بصفتها مسؤولة عن البيانات، تلتزم شركة Minjuan Rong باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية أمن البيانات وسريتها، وعلى وجه الخصوص، منع تغييرها أو تشويهها أو الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.
أبرمت شركة مينجوان رونغ عقود خدمات مع شركاء لديهم خبرة مثبتة في مجال حماية البيانات.
مقدمي الدفع
يتم إجراء الدفع مقابل المشتريات على موقع www.minjuan.com إما عبر Paypal أو عبر منصة آمنة لمقدمي خدمات الدفع لدينا 2checkout و Sipay.
شركة باي بال (أوروبا) ش.م.م. هي شركة تضامن محدودة في لوكسمبورغ، مسجلة لدى هيئة تنظيم الاتصالات في لوكسمبورغ برقم B118349، ومقرها الرئيسي في 22-24، شارع رويال - L-2449، لوكسمبورغ. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: https://www.paypal.com.
يتم أيضًا استخدام 2Checkout (Verifone الآن)، والتفاصيل هي كما يلي:
العنوان: 16 E. 22nd Street, Suite 200, New York, NY 10010, USA
الموقع الإلكتروني: https://www.2checkout.com
Sipay هي شركة تكنولوجيا مالية مقرها تركيا وتتميز بالتفاصيل التالية:
العنوان: 211. سوكاك رقم:9، أوميتكوي، كانكايا، أنقرة، تركيا
الموقع الإلكتروني: https://www.sipay.com.tr
لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمات، يرجى الرجوع إلى المواقع الإلكترونية الخاصة بها.
لا تتوفر لدى Minjuan Rong إمكانية الوصول إلى بيانات دفع العملاء.
8. ملفات تعريف الارتباط
عند تصفح موقعنا الإلكتروني، قد يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بتصفح جهاز المستخدم (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي، إلخ) من خلال ملفات تسمى "ملفات تعريف الارتباط".
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لمراقبة التصفح أو تحليل سلوك المستخدم، وعلى وجه الخصوص:
- قياس عدد زوار موقعنا ومحتواه؛
- حفظ معلومات حساب العميل عند تسجيل دخول المستخدم؛
- لحفظ عربة التسوق؛
- لتخصيص عرض المحتوى المتاح للمستخدم؛
يمكن للمستخدمين تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم من خلال برنامج المتصفح الخاص بهم.
9. الشبكات الاجتماعية
قد تسمح حسابات مينجوان رونغ الرسمية على فيسبوك وإنستغرام للمستخدمين بنشر محتواهم. يُرجى العلم بأن المحتوى المنشور على هذه المنصات الاجتماعية قد يُطلع عليه أطراف ثالثة، لذا يُطلب من المستخدمين توخي الحذر الشديد عند تقديم بيانات شخصية معينة على هذه المواقع أو التطبيقات، مثل البيانات المالية أو العنوان أو أي بيانات حساسة. مينجوان رونغ غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر قد تسببه أطراف ثالثة نتيجةً أو ناشئةً عن نشر المستخدمين لبياناتهم الشخصية.
10. الرسائل النصية القصيرة
نحن نقدر خصوصيتك والمعلومات التي توافق على مشاركتها ضمن خدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نستخدم هذه المعلومات لإرسال إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات الدفع المُلغى)، وعروض تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة، ورسائل نصية تفاعلية، بما في ذلك طلبات التقييم منّا. لن تتم مشاركة بيانات القبول والموافقة على الرسائل النصية مع جهات خارجية، باستثناء شركاء المراسلة، لغرض تفعيل وتشغيل برنامج الرسائل النصية لدينا.
لن تتم مشاركة بيانات القبول والموافقة على الرسائل النصية مع أطراف ثالثة، باستثناء شركاء المراسلة، لغرض تفعيل وتشغيل برنامج الرسائل النصية لدينا.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتتبع المنتجات التي تضيفها إلى سلة التسوق، بما في ذلك وقت إلغاء طلبك. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد موعد إرسال رسائل تذكير بسلّة التسوق عبر الرسائل النصية القصيرة.
11. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد يوفر الموقع روابط لمواقع وتطبيقات وخدمات غير تابعة لشركة Minjuan Rong والتي قد يتم تشغيلها بواسطة شركات تابعة لجهات خارجية.
مينجوان رونغ غير مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية من قِبل هذه المواقع الخارجية. يُرجى من المستخدم الاطلاع على سياسات حماية البيانات الشخصية.
12. مسؤول حماية البيانات
يضمن مندوب حماية البيانات أو مدير البيانات الشخصية لدى Minjuan Rong الامتثال للوائح والقواعد السارية، ويجب عليه على وجه الخصوص إنشاء سجل لأنشطة معالجة البيانات الشخصية.
يمكن للمستخدمين الاتصال بمسؤول حماية البيانات أو مدير البيانات الشخصية لدى Minjuan ROng على support@minjuanrong.com.
آخر تحديث في 14 مارس 2025.
