İşbu Genel Satış Şartları, Çin'de üretilen Minjuan Rong Online'dan satın alınan ürünlerin teslimatları için geçerlidir.
Parti ve Tüzükler
Minjuan Rong kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir.
Kullanıcıların kişisel verilerinin korunması bizim için en büyük öneme sahiptir. Minjuan Rong online'dan ürün satın almanız, Minjuan Rong online Boutique'in kişisel veri sözleşmesini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Minjuan Rong'un Minjuan Rong online kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığı ve işlediği hakkında bilgi edinmek için kişisel veri sözleşmesine başvurmanızı öneririz.
Minjuan Rong online Butik'in teklifleri yalnızca tüketicilere yöneliktir. Profesyonel amaçlarla yapılan tüm satın alımlar için lütfen Minjuan Rong ile iletişime geçin. Minjuan Rong online'dan Ürün satın alımlarınız, mevcut Genel Satış Şartları ve Koşulları tarafından yönetilir.
1. Bu Genel Satış Şartları ve Koşulları Hakkında
Mevcut Genel Satış Şartları ve Koşulları, Minjuan Rong online Butik aracılığıyla yapılan tüm siparişler ve satın alımlar için geçerlidir. Minjuan Rong online aracılığıyla yapılan satın alımlar bağlamında sizinle e-posta veya diğer elektronik mesajlar yoluyla elektronik olarak iletişim kurabilir. Çevrimiçi teklifler ilkesini kullanarak, aksi yasa tarafından gerekli kılınmadığı sürece tüm beyanların, bildirimlerin, bilgilerin ve diğer iletişimlerin size elektronik olarak gönderileceğini kabul edersiniz. Bu Genel Satış Şartları ve Koşulları kapsamında elektronik olarak yapılan herhangi bir alışverişin, makbuz onayıyla taahhütlü posta yoluyla yapılan alışverişlerle aynı delil değerine sahip olacağını kabul edersiniz. Bir anlaşmazlık olması durumunda, bilgisayar sistemimizde saklanan belge geçerli olacaktır. Mevcut Genel Satış Şartları ve Koşulları değişikliğe tabi olabilir. Uygulanabilir Genel Satış Şartları ve Koşullarının yürürlüğe girme tarihi Minjuan Rong online'da belirtilir. Genel Satış Şartları ve Koşullarında yapılan herhangi bir değişiklik, yalnızca bu yürürlüğe girme tarihinden sonra verilen siparişler için geçerli olacaktır.
Herhangi bir sipariş vermeden önce, işbu Genel Satış Şartlarını aktif olarak kabul etmeniz gerekmektedir.
2. Kişisel hesabınız
Bir kullanıcı hesabı (kişisel kullanıcı kimliği veya kullanıcı adı) oluşturmanız gerekir. Parolanızın gizliliğini korumaktan ve ona erişimi kısıtlamaktan siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler ve satın alımlar sizin tarafınızdan yapılmış sayılır. Parolanızın kötüye kullanıldığını veya yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz, lütfen uygun eylemin gerçekleştirilebilmesi için derhal bize bildirin.
3. Sipariş
Ürünleri satın alabilmeniz için:
bu Genel Satış Şartları ve Koşulları ile Minjuan Rong çevrimiçi mağazasının kişisel veri tüzüğünün kabulü de dahil olmak üzere sipariş sürecini tamamlayın;
adınızı ve adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, ödeme bilgilerinizi ve diğer gerekli bilgileri sağlayın;
geçerli bir teslimat adresi sağlayın; ve
Bu yöntemle ödeme yapılması durumunda geçerli bir banka/kredi kartının sahibi veya yetkili sahibi olmak;
Bu yöntemle ödeme yapılması durumunda geçerli bir PayPal hesabının sahibi olmanız gerekmektedir.
"Sepete Ekle" butonuna tıklayıp ödeme sayfasına giderek sipariş verebilirsiniz.
Siparişinizin/siparişlerinizin, bu Şartlar ve Koşullar uyarınca siparişinizde listelenen Ürün/Ürünleri satın alma teklifi teşkil ettiğini kabul edersiniz. Her Ürün siparişinin ayrı bir satış teşkil ettiği kabul edilir. Tüm siparişler, meşru gerekçeler (özellikle olası bir sahtekarlık siparişi dahil) dışında reddedilemeyecek olan Minjuan Rong tarafından onaylanmaya tabidir.
Siparişinizi/siparişlerinizi onaylamadan önce siparişinizi/siparişlerinizi inceleyebilir, ardından Satış Genel Şartları ve Koşulları'nı okuyup kabul etmeniz, siparişinizin/siparişlerinizin toplam fiyatını ve tarafınızca sağlanan diğer bilgileri kontrol etmeniz ve gerekirse giriş hatalarını düzeltmeniz gerekecektir.
4. Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin imzalanması
Minjuan Rong online'da siparişinizi onayladıktan sonra, Minjuan Rong, siparişinizin/siparişlerinizin alındığını teyit etmek için verdiğiniz e-posta adresine bir e-posta gönderecek ve sipariş edilen Ürün/Ürünlerin ayrıntılarını verecektir (Sipariş Onayı e-postası). Bu e-posta, siparişinizin/siparişlerinizin kabul edildiği anlamına gelmez - yalnızca Minjuan Rong'un siparişi aldığının teyididir.
Minjuan Rong siparişinizi/siparişlerinizi aldıktan ve siparişinizin alındığını doğrulayan bir e-posta gönderdikten sonra, Minjuan Rong ilgili Ürün/Ürünlerin bulunabilirliğini kontrol edecektir. Uygulamada, bir sipariş verdiğinizde, size ürünün bulunabilirliği hakkında hemen bilgi verebiliriz. Ancak, olası birden fazla sipariş ve lojistik kısıtlamalar nedeniyle, belirli bir Ürünün siparişiniz sırasında mevcut olmamasını hariç tutamayız. Bu durumda, size mevcut olmadığı konusunda bilgi vereceğiz ve ilgili Ürün için herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Sizinle Minjuan Rong arasındaki satış, Minjuan Rong'un size Ürün(ler)in tamamının veya bir kısmının mevcut olduğunu ve gönderildiğini teyit eden bir e-posta göndermesi (Gönderim Onayı e-postası) anından itibaren tamamlanmış olur.
Minjuan Rong, bu Genel Satış Şartları ve Koşullarının ardışık sürümlerinin erişilebilir bir geçmişini tutmaz, ancak her satın alma işlemine uygulanan Genel Satış Şartları ve Koşullarını içeren bir e-postayı Sipariş Alındı Onayı e-postası içinde size gönderecektir; bu e-postayı saklamanızı rica ederiz.
Gönderim Onayı e-postasını almadan önce istediğiniz zaman Minjuan Rong online butikteki Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Lütfen ayrıca Yasal Bilgiler bölümüne bakın.
5. Fiyatlar, nakliye, teslimat ücretleri ve vergiler
Fiyatlar, siparişinizi verdiğiniz anda her Ürünü tanıtan/ayrıntılı olarak belirten sayfalarda, siparişinizin onaylanmasını isteyen sayfada ve siparişinizin alındığını doğrulayan e-postada belirtilir.
Ürün fiyatlarına KDV dahildir, kargo ve teslimat masrafları hariçtir.
Kargo ve teslimat masrafları ve ilgili KDV, siparişiniz onaylanmadan önce ve sipariş onay e-postasında belirtilecektir. Kargo masrafları, teslimat yerine ve ödeme işlemi sırasında seçtiğiniz kargo yöntemine bağlıdır.
6. Ödeme
Ödeme, ödeme işlemi sırasında seçtiğiniz VISA veya MasterCard yöntemlerinden biriyle yapılmalıdır.
Kredi kartları (Visa, MasterCard) için ödeme sırasında "provizyon" alınması gerekmektedir.
Kabul edilen kredi/banka kartları da Minjuan Rong online mağaza sayfasının en altında listelenmiştir. Minjuan Rong gerekli yetkilendirmeyi almazsa, Minjuan Rong siparişinizi iptal etme hakkını saklı tutar.
Minjuan Rong'un size Gönderi Onayı e-postasını göndermesiyle satın alma işleminizin ödemesi ilgili kredi kartıyla yapılmış sayılacaktır.
7. Teslimat
Teslimat genellikle Sipariş Onayı e-postasının gönderildiği tarihten itibaren standart teslimat için 3 ila 6 iş günü içinde gerçekleşir, ancak ödemeniz siparişle aynı gün saat 15:00'ten önce alınmışsa. Bu süre bir tahmin olarak verilmiştir. Her durumda, teslimat süresi siparişin alındığını doğrulayan e-postanın gönderildiği tarihten itibaren 30 iş gününü geçemez.
Minjuan Rong, siparişinizi teslim etmekten sorumlu taşıyıcıyı değiştirme hakkını saklı tutar, bu durumda sizden herhangi bir ek ücret alınmayacaktır. Ekspres Teslimat için lütfen bu teslimat yöntemini seçin. Her durumda, taşıyıcının nakliye masrafları size hiçbir ek ücret alınmadan yansıtılacak ve siparişinizi verdiğinizde size bildirilecektir.
Her teslimat, ilgili faturanın e-posta ile gönderilmesiyle başlayacaktır. Teslimatı meşru bir sebep olmadan ertelerseniz veya Minjuan Rong siparişinizi teslim etmeye çalıştığını belirttikten sonra teslimatı geciktirirseniz veya teslimatı engelleyen yanlış bir teslimat adresi verdiyseniz, paket LBG'ye iade edilecektir.
Minjuan Rong, savaş, terör eylemleri, grevler, ulusal veya yerel acil durumlar, ulaşım arızaları, elektrik veya kamu hizmeti kesintileri, deprem veya diğer doğal afetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mücbir sebep halinde satışın gerçekleştirilmesindeki gecikmeden veya başarısızlıktan sorumlu olmayacaktır.
Aldığınız Ürünlerin sipariş ettiğiniz ürünlerle uyuşmaması veya siparişinizin eksik veya kargo sırasında hasar görmesi durumunda, teslimat sırasında gerekli tüm çekinceleri belirtmeniz gerekmektedir.
Ayrıca, ihtiyaç duyabileceğiniz herhangi bir yardımı almak için lütfen Minjuan Rong Müşteri Hizmetleri ile e-posta veya telefon yoluyla hemen iletişime geçin.
8. Ürün bulunabilirliği
Minjuan Rong, Minjuan Rong'dan çevrimiçi sipariş etmek istediğiniz Ürünlerin mevcut olmasını sağlamak için her türlü çabayı göstermektedir.
Sipariş ettiğiniz Ürün stokta yoksa, sizinle Minjuan Rong arasında söz konusu Ürünle ilgili satış OLUŞMAYACAK ve size gönderilen Gönderi Onayı e-postasında bu Ürüne atıfta bulunulmayacaktır.
9. Ürün açıklaması
Ürünlerin özellikleri Minjuan Rong online'da açıklanmıştır. Yalnızca bu bilgi Ürünler için geçerli kabul edilir. Ürünlerle ilgili olarak başka bir web sitesine (veya başka bir bilgi kaynağına) güvenmeyin; satın almayı düşündüğünüz Ürünlerin açıklaması için tek referansınız olarak Minjuan Rong Online'ı kullanın.
10. Riskin transferi
Ürünlere ilişkin risklerin transferi Ürünlerin teslimi ile gerçekleşir.
11. Cayma, iade ve değişim hakkı
Cayma hakkı
Sözleşmeden 30 gün içinde herhangi bir sebep göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında sizin belirlediğiniz üçüncü bir kişinin malları fiziksel olarak teslim aldığı günden itibaren 30 gün sonra sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için Minjuan Rong, Tahtakale mah. Tahtakale cad. Santral merkez işmerkezi. B giriş no :7 iç kapı no B251-252 , Eminönü / fatih / İstanbul
Posta Kodu: 34116. Diğer ülkelerdeki müşteriler lütfen support@minjuanrong.com adresine e-posta göndererek bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bize bildirin.
Cayma süresinin geçerli olabilmesi için, cayma hakkınızı kullanmaya ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce tarafımıza iletmeniz yeterlidir.
Türkiye sınırları dışında bulunan müşterilerimiz için iade kargo masrafları müşteriye aittir.
İade edilen ürünleri aldıktan sonra, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (bizim tarafımızdan sunulan daha ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda iade edilen ürünleri aldığımız günden itibaren en geç otuz gün içinde iade edeceğiz. Farklı bir yöntemi açıkça kabul etmediğiniz sürece, iadeyi orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemiyle yapacağız; her durumda, bu iade sizin için herhangi bir maliyete yol açmayacaktır.
Söz konusu maddelerin niteliğini, özelliklerini ve iyi çalışma düzenini sağlamak için gerekli olanın dışında bir elleçleme yapılması sonucu maddelerin değer kaybetmesi halinde sorumluluk size ait olmaya devam eder.
Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkı, sizin özel istekleriniz doğrultusunda üretilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanan ürünler için geçerli değildir.
Cayma hakkınızı saklı tutarak, herhangi bir nedenle Minjuan Rong online alışverişinizden tam olarak memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde satın aldığınız ürünleri iade ederek paranızı tam olarak iade edebilirsiniz.
Ürünü yukarıdakilere uygun şekilde iade etmezseniz, Minjuan Rong iadeyi organize etmek için yapılan masrafları sizden tahsil etme hakkını saklı tutar. Minjuan Rong ayrıca kullanılmış veya hasarlı durumda iade edilen Ürünler için tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
İade ettiğiniz ürünler Minjuan Rong tarafından alındıktan ve kabul edildikten sonra, Minjuan Rong e-posta ile makbuzu onaylayacaktır. Daha sonra geri ödeme işlenecek ve e-posta ile onaylanacaktır. Geri ödeme normalde yukarıda belirtilen e-postanın alınmasından itibaren otuz (30) gün içinde yapılacaktır.
12. Garantiler ve yasal haklar
Aşağıdaki hükümlere göre yasal garantilere sahipsiniz:
Satıcı, sözleşmeye uygun olarak mal teslim etmekle yükümlüdür ve teslimat anında mevcut olan her türlü uygunluk kusurundan sorumludur. Ayrıca, sözleşmeyle sorumluluğu kendisine yüklenmiş veya sorumluluğu altında gerçekleştirilmiş ambalaj, montaj talimatları veya kurulumdan kaynaklanan uygunluk kusurlarından da sorumludur.
Sözleşmeye uymak için malların:
1° Benzer mallardan normal olarak beklenen amaca uygun olmalı ve geçerli olduğu durumlarda:
Satıcının verdiği tarife uygun olmalı ve satıcının alıcıya numune veya model olarak sunduğu niteliklere sahip olmalıdır;
satıcı, üretici veya temsilcisi tarafından özellikle reklam veya etiketlemede yapılan kamuya açık beyanlar dikkate alındığında, bir alıcının meşru olarak bekleyebileceği niteliklere sahip olmalıdır;
2° Veya taraflar arasında karşılıklı anlaşma ile belirlenen özellikleri taşıyacak nitelikte olmalı veya alıcının aradığı, satıcının dikkatine sunulup satıcı tarafından kabul edilen özel bir kullanıma uygun olmalıdır.
Uygunsuzluk durumunda alıcı, tamir veya değiştirme arasında seçim yapabilir.
Ancak, satıcı, malın değeri veya kusurun önemi göz önüne alındığında, alıcının seçimi diğer seçeneğe göre açıkça orantısız bir maliyet gerektiriyorsa, alıcının seçimine göre hareket edemez. Bu durumda, bu imkansız olmadığı sürece, alıcının seçmediği yönteme göre hareket etmek zorundadır.
Malın tamiri ve değiştirilmesi imkânsız ise, alıcı malı iade edip bedelini iade alabilir veya malı saklayıp bedelinin bir kısmını iade alabilir.
Aynı seçenek şu şekilde de mevcuttur:
L. 211-9 maddesinin uygulanmasında talep edilen, önerilen veya kararlaştırılan çözüm, alıcının şikâyeti tarihinden itibaren bir ay içinde uygulanamazsa;
Veya bu çözüm, malların niteliği ve amaçlanan kullanımı göz önüne alındığında alıcı için büyük bir rahatsızlık yaratmadan uygulanamıyorsa. Ancak, uygunsuzluk küçükse satış iptal edilemez.
Uygunsuzluktan kaynaklanan her türlü dava, malın tesliminden itibaren iki yıl içinde açılmalıdır.
Satıcı, satılan malın amaçlanan kullanımına elverişsiz kılan veya bu kullanımı, alıcının bunu bilmesi halinde satın almayacağı veya daha düşük bir fiyat ödeyeceği ölçüde bozan gizli ayıplardan sorumludur.
Reddedici ayıptan doğan dava, alıcı tarafından ayıbın öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl içinde açılmalıdır.
Lütfen Ürünler için sipariş onayınızı/faturanızı saklayın veya satın aldığınız ürünün alıcısına, garantilerin geçerli olmasını sağlayacak bir satın alma kanıtı olarak verin.
13. Maddelerin bağımsızlığı
Bu Genel Satış Şartları ve Koşullarının herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm bu Genel Satış Şartları ve Koşullarından ayrılabilir kabul edilecek ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Hukuka aykırı, geçersiz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz hüküm, genel şeması açısından hukuka aykırı, geçersiz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz hükme mümkün olduğunca yakın olan geçerli bir hükümle değiştirilecektir.
14. İletişim bilgileri
Minjuan Rong Müşteri Hizmetleri, Minjuan Rong online sitesinde verdiğiniz siparişlerle ilgili herhangi bir soru veya şikayetiniz olması durumunda size yardımcı olmak için hazırdır.
Minjuan Rong ile Pazartesiden Cumartesiye 09:00 - 18:00 saatleri arasında (Türkiye resmi tatilleri hariç) e-posta (support@minjuanrong.com) veya telefon (90 535 343 9785) aracılığıyla iletişime geçebilir veya Minjuan Rong'a yazabilirsiniz.
Tahtakale mah. Tahtakale cad. Santral merkez işmerkezi.
B giriş no :7 iç kapı no B251-252
Eminönü / fatih / İstanbul
Posta Kodu: 34116
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
Bu Genel Satış Şartları ve Koşulları ve Minjuan Rong'un Minjuan Rong çevrimiçi sitesi üzerinden yaptığı herhangi bir Ürün satışı Türk veya Çin yasalarına tabidir.
Uyuşmazlık veya dava halinde arabuluculuk veya diğer alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına başvurma imkânınız bulunmaktadır.
16. Dil
Bu Genel Satış Şartları İngilizce Türkçe ve Çince olarak düzenlenmiştir. Belirsizlik olması durumunda Türkçe versiyon geçerli olacaktır.
Son güncelleme 16 Mart 2024.
